及时响应、精准互动
便捷服务、高效帮办
“征纳互动”
让您足不出户解决办税难题
具体有哪些功能呢？
又该如何使用呢？
让我们一起来看看吧~
登录广东省电子税务局
界面右侧有征纳互动“悦悦”图标
点击进入征纳互动服务
如果您有需要咨询的税费相关问题，可以直接咨询智能客服，“悦悦”不仅能回答您提出的问题，还会根据您提出的问题自动推送相关知识，您可以在推荐的热点问答中快速找到您想了解的其他问题哦。
如果智能客服的答复不能满足您的需求，您可以在对话框界面点击【人工】按钮或发送文字【转人工】，与人工座席实时互动。
在人工会话中，您可以点击输入框上方图标进行文字咨询、发送图片、传输文件。
如当前为非工作时间或坐席繁忙，您可以点击输入框上方的【留言】按钮提交留言。
如您因工作需要想在特定时段与税务人员互动，可以点击输入框上方的【预约】按钮，填写预约互动信息。
成功提交预约后，税务人员将会按照您预约的时间、方式与您发起互动，请及时登录电子税务局或保持手机通畅！
如果还想了解更多详情，您可以点击右侧【更多】，或右上角【个人中心】图标。
个人中心可查看我的待办、我的消息、我的工单、我的预约、我的留言等信息。
点击【我的消息】可以查阅待办提醒和消息提示，点击【待办提醒】下的选项可以查看待办内容，点击【消息提示】下的选项可以查看税务机关近期精准推送的各类税费政策、服务内容。
如有疑问欢迎致电欧阳老师13539582677
会员登录
会员注册
